{"id":1098,"date":"2015-01-04T15:40:42","date_gmt":"2015-01-04T15:40:42","guid":{"rendered":"http:\/\/sandro.eng.br\/wp\/?p=1098"},"modified":"2015-01-04T15:40:42","modified_gmt":"2015-01-04T15:40:42","slug":"dez-armadilhas-mentais-que-atrapalham-a-tomada-de-decisao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sandro.eng.br\/wp\/?p=1098","title":{"rendered":"Dez armadilhas mentais que atrapalham a tomada de decis\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n\n\n
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03\/01\/2015 – Por Dalen Jacomino, da VOC\u00ca S\/A<\/span><\/div>\n
Extra\u00eddo de\u00a0http:\/\/exame.abril.com.br\/revista-voce-sa\/edicoes\/198\/noticias\/s-dez-principais-erros-da-mente<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Que o ser humano n\u00e3o \u00e9 completamente racional n\u00e3o \u00e9 novidade para ningu\u00e9m. Mas o surpreendente \u00e9 que cometemos equ\u00edvocos de pensamento mesmo quando acreditamos que estamos usando a l\u00f3gica.<\/span>

Essas escorregadas s\u00e3o a mat\u00e9ria-prima do livro A Arte de Pensar Claramente (Objetiva, 32,90 reais, 320 p\u00e1ginas), escrito por Rolf Dobelli, ex-executivo do grupo su\u00ed\u00e7o de avia\u00e7\u00e3o Swissair, cofundador da empresa Getabstract, especializada em resumos de livros, e criador do Zurich Minds, organiza\u00e7\u00e3o sem fins lucrativos que visa discutir novas ideias nos campos da ci\u00eancia, arte e neg\u00f3cios.<\/span>

Partindo de epis\u00f3dios cotidianos, pesquisas cient\u00edficas e estudos psicol\u00f3gicos, o autor mostra que, ao usar o senso comum, as pessoas cometem erros de decis\u00e3o sem nem mesmo perceber.<\/span>

Para melhorar o racioc\u00ednio l\u00f3gico e a tomada de decis\u00f5es, Rolf nada contra a corrente (inclusive de uma de suas empresas) e afirma que \u00e9 necess\u00e1rio aumentar o contato com textos longos \u2014 dos livros, principalmente. \u201cSou contra not\u00edcias superficiais, n\u00e3o leio jornal e n\u00e3o me faz falta\u201d, diz o autor. \u201cAl\u00e9m de nos dar uma no\u00e7\u00e3o equivocada dos riscos, as not\u00edcias curtas nos fazem acreditar que entendemos o mundo, e o fato \u00e9 que n\u00e3o entendemos.\u201d<\/span>

A seguir, descubra quais s\u00e3o os dez erros de racioc\u00ednio mais recorrentes, de acordo com Rolf, e saiba o que fazer para n\u00e3o comet\u00ea-los.<\/span>

Como se proteger de deslizes na hora de fazer escolhas<\/span>

1 – Ter excesso de confian\u00e7a\u00a0<\/span>

O conhecimento e a capacidade de prognosticar costumam ser superestimados pelas pessoas. A maneira mais comum para testar o chamado efeito de excesso de confian\u00e7a, abordado pela primeira vez pelos pesquisadores Marc Alpert e Howard Raiffa, era por meio de jogos de adivinha\u00e7\u00e3o, perguntando \u00e0s pessoas quanto estavam seguras em rela\u00e7\u00e3o a uma opini\u00e3o espec\u00edfica ou \u00e0s respostas que davam.<\/span>

Elas erravam muito mais do que acreditavam \u2014 ainda mais se fossem especialistas. O ceticismo \u00e9 a arma contra essa armadilha. Duvidar das pr\u00f3prias proje\u00e7\u00f5es e pensar em cen\u00e1rios pessimistas \u00e9 importante para decidir melhor.\u00a0<\/span>

2- Iludir-se com a fama<\/span>

Sofremos a ilus\u00e3o do corpo de nadador. A express\u00e3o \u00e9 de Nassim Taleb, autor de A L\u00f3gica do Cisne Negro. Ele decidiu nadar duas vezes por semana com a ilus\u00e3o de que ficaria com a silhueta semelhante \u00e0 dos profissionais.<\/span>

Mas notou que os atletas n\u00e3o t\u00eam esse f\u00edsico por ser bons nadadores: nadam bem porque t\u00eam corpo adapt\u00e1vel ao esporte. O mesmo pode ser aplicado \u00e0 Universidade Harvard.<\/span>

Muitos profissionais bem-sucedidos estudaram l\u00e1. Isso significa que \u00e9 uma boa escola? N\u00e3o. Apenas que recruta os melhores alunos. Para qualquer projeto que exija esfor\u00e7o, analise seu perfil e seja bastante sincero antes de pular na piscina.\u00a0<\/span>

3 – Acreditar na unanimidade<\/span>

Em 1950, o psic\u00f3logo Solomon Ash comprovou como a press\u00e3o do grupo desvirtua o bom senso. Uma pessoa avaliava o tamanho de algumas linhas.<\/span>

Quando estava sozinha, costumava acertar. Mas, quando dividia a sala com um ator que respondia errado de prop\u00f3sito, tinha mais propens\u00e3o a errar. Em 30% dos casos, a pessoa avaliada creditava a resposta equivocada. \u00c9 uma fragilidade que requer aten\u00e7\u00e3o: desconfie das unanimidades.<\/span>

4 – S\u00f3 enxergar os sucessos\u00a0<\/span>

O chamado \u201cvi\u00e9s de sobreviv\u00eancia\u201d \u00e9, de acordo com o autor, o fato de que os seres humanos superestimam sistematicamente a probabilidade de sucesso.<\/span>

Como o sucesso produz maior visibilidade do que o fracasso, tendemos a olhar mais para as hist\u00f3rias que deram certo e menos para projetos, investimentos e carreiras que n\u00e3o decolaram.<\/span>

Um escritor de sucesso, por exemplo, \u00e9 um em meio a centenas de autores que nunca conseguiram publicar um livro. A maneira correta de encarar a realidade \u00e9 conhecer projetos, empresas e produtos que deram errado.\u00a0<\/span>

5 – Sentir medo das autoridades<\/span>

\u00c9 comum acreditar que desobedecer \u00e0s autoridades pode ser perigoso. Mas, para Rolf, os l\u00edderes tamb\u00e9m erram. O que n\u00e3o pode ser feito \u00e9 levar o pensamento a um n\u00edvel inferior para n\u00e3o contrariar o chefe ou por tem\u00ea-lo.<\/span>

Isso faz com que as pessoas obede\u00e7am a ordens esdr\u00faxulas. Mantenha-se cr\u00edtico e desafie quem, teoricamente, sabe mais. Isso aumenta a liberdade e a autoconfian\u00e7a.<\/span>

6 – Achar que, se n\u00e3o aconteceu, nunca vai acontecer<\/span>

Esse pensamento \u00e9 chamado de \u201cvi\u00e9s de disponibilidade\u201d e ocorre, por exemplo, quando algu\u00e9m pensa que, se conhece uma pessoa que sempre fumou e morreu aos 100 anos, o cigarro n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o prejudicial.<\/span>

\u00c9 um engano perigoso, pois cria um falso mapa de riscos mental. Foge disso quem convive com pessoas que t\u00eam opini\u00f5es e estilos de vida diferentes: a diversidade funciona como um escudo.<\/span>

7 – Ficar preso \u00e0 reciprocidade<\/span>

A reciprocidade se resume a ajudar o outro porque ele o ajudou. O cientista Robert Cialdini, que pesquisou o assunto, constatou que o ser humano n\u00e3o gosta de se sentir culpado.<\/span>

Por isso, fica pressionado a retribuir e pode misturar as rela\u00e7\u00f5es, como favorecer um cliente que ofereceu ingressos para o futebol. A melhor estrat\u00e9gia \u00e9 recusar presentes e favores.\u00a0<\/span>

8 – Pensar que muito esfor\u00e7o significa bons resultados<\/span>

Quando algu\u00e9m dedica muita energia a uma tarefa, tende a superestimar os resultados. O nome disso \u00e9 justificativa do esfor\u00e7o. Cursos de MBA usam essa estrat\u00e9gia deixando os alunos atarefados em excesso e t\u00e3o exaustos que, no futuro, v\u00e3o pensar que a qualifica\u00e7\u00e3o foi essencial para a carreira \u2014 mesmo que n\u00e3o seja verdade.<\/span>

Sempre que investir em algo que demandou esfor\u00e7o, examine friamente o resultado \u2014 e apenas o resultado.<\/span>

9 – N\u00e3o largar uma ideia ruim<\/span>

Muitos profissionais n\u00e3o desistem de projetos fadados ao fracasso apenas porque j\u00e1 gastaram tempo demais em cima daquela ideia. \u00c9 a fal\u00e1cia do custo irrecuper\u00e1vel. Isso atinge as pessoas fora do ambiente de trabalho, em planos que demandaram investimento de tempo, energia e dinheiro.<\/span>

Quanto mais se gastou, maior a press\u00e3o interna para n\u00e3o desistir. O problema \u00e9 que se anda em c\u00edrculos: o projeto ruim n\u00e3o abre espa\u00e7o para um novo projeto melhor. Na hora de continuar ou n\u00e3o com algo, n\u00e3o importa o que j\u00e1 se investiu, mas qual \u00e9 a estimativa de futuro.<\/span>

10 – Sentir-se tranquilo porque est\u00e1 bem informado\u00a0<\/span>

H\u00e1 hoje a sensa\u00e7\u00e3o de que, quanto mais informa\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel, melhores as decis\u00f5es tomadas. Segundo Rolf, isso \u00e9 falso. O argumento do autor \u00e9 o seguinte: se as centenas de milhares de economistas do mundo com pilhas de relat\u00f3rios, estudos e levantamentos n\u00e3o conseguiram prever a crise financeira de 2008 que assolou os Estados Unidos e a Europa, informa\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 tudo.<\/span>

Moral da hist\u00f3ria: n\u00e3o se sinta seguro porque est\u00e1 com todos os dados em m\u00e3os nem perca tempo tentando reuni-los. Preste aten\u00e7\u00e3o nos fatos presentes na hora de tomar uma decis\u00e3o.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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